Términos y condiciones

1. Identificación del Responsable

  • Titular: Gema Téllez Lucena
  • Nombre Comercial: Gema Téllez Lucena
  • NIF: 30965021Y
  • Domicilio Social: C/ Escritor Conde de Zamora, 10, 14004, Córdoba, España
  • Sitio Web: creativayemocional.com

2. Objeto y Ámbito de aplicación

Estos términos regulan el acceso y uso del Campus Creativa y Emocional, plataforma de formación online titularidad del responsable. Al registrarse, comprar y/o acceder a los contenidos del campus, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Estas condiciones se aplican tanto al uso general del campus como, en su caso, a la contratación de productos digitales ofrecidos a través del mismo.

3. Condiciones de contratación (productos digitales)

3.1. Qué se ofrece

Los productos ofrecidos en el campus pueden consistir en cursos y materiales digitales (vídeo, audio, textos, documentos, recursos descargables) y, en determinados casos, acceso mediante enlace a herramientas basadas en IA (p. ej., un GPT personalizado) y guías/tutoriales de uso.

3.2. Precio y forma de pago

El precio, impuestos aplicables y condiciones concretas (pago único o suscripción) se mostrarán en la página de venta y/o checkout antes de finalizar la compra. El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe y el sistema de membresía/checkout de la plataforma (p. ej., Restrict Content Pro o equivalente).

3.3. Entrega y acceso

Una vez efectuada la compra, el cliente recibirá un email con las instrucciones y acceso al campus, donde se encuentra el contenido adquirido y los materiales incluidos. La entrega es inmediata, salvo incidencias técnicas puntuales.

Si no se recibe el email en un plazo razonable (por ejemplo, 5 minutos), el cliente deberá revisar la carpeta de spam/promociones. Si persiste la incidencia, el cliente deberá contactar a través del correo indicado en el apartado 1 e indicar el email utilizado en la compra.

3.4. Duración del acceso

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto, el acceso al contenido adquirido se concede con carácter indefinido mientras el campus se mantenga disponible y el producto continúe activo.

Por motivos técnicos u operativos, el responsable podrá realizar cambios en la plataforma, estructura o tecnología del campus, procurando mantener el acceso al contenido adquirido en condiciones equivalentes.

3.5. Soporte

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto, este producto no incluye tutorías, soporte individual, consultoría ni revisión de textos.
La atención por email se limita a incidencias técnicas relacionadas con el acceso y la entrega del contenido.

3.6. Derecho de desistimiento (contenido digital)

Al tratarse de contenido digital con acceso inmediato (suministrado en soporte no material), el cliente solicita expresamente la ejecución y entrega inmediata del contenido. En consecuencia, una vez iniciado el acceso al campus/contenido digital, el cliente reconoce que pierde su derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

4. Condiciones de registro y acceso

  • El usuario debe ser mayor de edad para registrarse y comprar en el campus.
  • El acceso a los cursos y materiales es personal e intransferible.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

5. Contenidos y uso del material

  • Todo el contenido disponible en el campus (vídeos, textos, audios, documentos y material formativo) es propiedad del responsable o se utiliza bajo licencia.
  • El acceso a los materiales se concede exclusivamente al usuario registrado para su uso personal y formativo.
  • No está permitido copiar, compartir, distribuir, revender o comunicar públicamente el contenido sin autorización expresa.

6. Uso adecuado y prohibiciones

El usuario se compromete a:

  • No compartir credenciales con terceros.
  • No realizar actividades fraudulentas o que afecten al funcionamiento de la plataforma.
  • No publicar contenido ofensivo, ilegal o contrario a la buena fe en foros, comentarios u otras áreas del campus.

El responsable podrá suspender o cancelar el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas condiciones, especialmente en casos de uso compartido, reventa o distribución no autorizada.

7. Protección de datos personales

Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD con la finalidad de gestionar el registro, acceso y progreso en la formación, así como la gestión de compras y comunicaciones asociadas.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo al email indicado en el apartado 1.

Para más información, consulte la Política de privacidad del sitio web.

8. Modificaciones de las condiciones

El responsable se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los usuarios serán informados de los cambios cuando resulte legalmente exigible o cuando afecten de forma relevante a sus derechos como usuarios/consumidores.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, salvo que, en caso de consumidores, la normativa aplicable establezca otro fuero competente.

Última actualización: 18 de febrero de 2026.

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